初審編輯：
責任編輯：孫海燕
健康
□姜斌 石穎
每逢正月初一，山東省泰安榮軍醫(yī)院的榮軍們總能在病床上吃到熱氣騰騰的“愛心餃子”，大家都說是老傳統(tǒng)了，堅持了幾十年……
每天清晨5：30，二病區(qū)的值班護士準時來到一級殘疾軍人老張的病床前，幫助他洗臉、刷牙、清理大小便，老張說早起習慣了，天天麻煩護士們幾十年……
山東省泰安榮軍醫(yī)院，這所誕生在1946年解放戰(zhàn)爭中的醫(yī)院，這所見證著共和國民政優(yōu)撫事業(yè)發(fā)展的特殊醫(yī)院，這所有太多“幾十年老傳統(tǒng)”的醫(yī)院，迎來了她70歲的生日。70年彈指一揮間，醫(yī)院規(guī)模從小到大，專科建設(shè)從無到有，技術(shù)力量從弱到強，如今已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、護理、康復、休養(yǎng)于一體的綜合性醫(yī)院。醫(yī)院目前承擔著全省一至四級榮譽軍人集中供養(yǎng)，一至六級在鄉(xiāng)榮軍輪流休養(yǎng)等工作任務(wù)。
70年風雨兼程，70年拼搏奮斗，雖然醫(yī)院駐地幾經(jīng)搬遷，院名幾經(jīng)更改，但“全心全意為榮譽軍人服務(wù)”的辦院宗旨始終未變。一代代的榮院人牢記使命，為功臣們服務(wù)，為奉獻者奉獻，用行動描繪著醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展，用堅守沉淀著對醫(yī)者仁心的敬仰，用大愛詮釋著對無私奉獻的理解，在平凡的崗位上演奏出一曲曲博大的愛的華章。
榮軍的事情無小事，榮軍的需求就
是工作的要求
——不忘初心，服務(wù)為本，不負黨和政府重托
“只有心里時刻裝著榮軍，想榮軍之所想，才能真正把黨和政府的關(guān)愛和溫暖送到榮軍心坎里�！边@是院領(lǐng)導班子和全院職工思想的共識、行動的指針。
目前在院集中供養(yǎng)榮軍90余名，每年接收500人次的輪流休養(yǎng)榮軍，確保他們健康長壽是醫(yī)院落實辦院宗旨的最直接體現(xiàn)。醫(yī)院建立了“在院榮軍健康評估機制”，定期組織專家為榮軍進行全面的健康檢查，努力做到無病早防，有病早治。榮軍身有殘障，對潛在病灶反應不敏感，往往貽誤最佳治療時機，醫(yī)院開展疾病譜統(tǒng)計分析、中醫(yī)體質(zhì)辨識分類調(diào)查、腫瘤標志物篩查等“深度體檢”項目，加強高血壓、冠心病、糖尿病和截癱并發(fā)癥等疾病的綜合防治，實施健康干預，逐步完成由“健康體檢”向“健康管理”的轉(zhuǎn)變，提高了榮軍的健康指數(shù)。
隨著優(yōu)撫保障水平的提高，醫(yī)院為榮軍服務(wù)的能力也隨之提升，由基本滿足榮軍生存需要上升到滿足其品質(zhì)生活，由單一醫(yī)護服務(wù)到多層面服務(wù)。醫(yī)院堅持把榮軍需求作為醫(yī)院發(fā)展的導向，最大限度地解決好“供”與“需”的矛盾，努力在更高層次上落實辦院宗旨。在省民政廳的大力支持下，醫(yī)院積極改善榮軍的生活條件和休養(yǎng)環(huán)境，實施了系列“暖心工程”，建設(shè)榮軍公寓、休養(yǎng)大樓，裝修改造門診樓、康復樓、餐廳，更換了燃氣鍋爐等。每層樓分別增設(shè)了洗澡間，24小時供應熱水，病房內(nèi)安裝了中央空調(diào)，配備了沐浴推床、洗頭車等先進設(shè)備和設(shè)施……
有一種大愛叫做堅守，有一種情懷
叫做奉獻
——牢記宗旨，愛崗敬業(yè)，盡展白衣天使風采
“情義真”才會“心似針”。近年來，醫(yī)院充分考慮榮軍的多元化需求，不斷在服務(wù)上“精耕細作”。根據(jù)榮軍殘情的不同，劃分醫(yī)療、休養(yǎng)、康復三個功能區(qū)，按照全護、介助、自助三種類型分別設(shè)計改造病房;為榮軍量身定制電動三輪車，多數(shù)榮軍下肢癱瘓無知覺，最怕道路顛簸擠壓皮膚形成壓瘡，醫(yī)院將水泥道路全部鋪設(shè)成了平整舒適的瀝青路面;購置了多臺移位機，方便榮軍上下病床;針對榮軍患口腔疾病、慢性疼痛等較多的問題，開設(shè)了口腔門診、疼痛門診……一件件暖人心的實事，最大程度地方便了榮軍休養(yǎng)和生活，榮軍們高興地說：醫(yī)院真是想得細，干得實，暖到心啊。凌晨1：00，一病區(qū)的值班護士輕輕走到一級殘疾軍人徐登福的病床前，熟練地為其翻身拍背……床頭的護理記錄單上清晰地記著個性化的服務(wù)項目：翻身1次/2小時，喂飯3次/日，通便1次/2日……
榮軍老徐患高位截癱，在病床上一躺就是50多年，2萬多個日日夜夜，一代代的護士們就這樣護理了50多年。這不是時間推移中冰冷的數(shù)字積累，而是對生命的敬畏，對職責的堅守。
奉獻無需言語，行動是最好的詮釋。
在這“無家屬陪護”的病區(qū)，生活護理是不可缺少的一部分。而這些特殊的病員，他們有的高位截癱，有的雙目失明，有的四肢殘缺，有的腦外傷后遺癥，離開護理人員，這些功臣們就連翻身、喝水這么簡單的事情都做不到。曾有人做過粗略的統(tǒng)計，護士一天在病區(qū)需要不停地走近10公里，一年穿壞2—3雙護士鞋，工作強度可想而知。護士們每天為榮軍洗臉刷牙、喂水喂飯、翻身按摩、洗腳剪指甲、洗尿布衣物、會陰部清潔、導尿灌腸、處理大小便，有時榮軍大便干結(jié)，護士們就用手一點點往外摳……工作不僅瑣碎，而且常人難以忍受，但泰安榮軍醫(yī)院里，不管是年資高的老護士，還是95后的年輕護士，卻能日復一日，甘做榮軍的手和腳、耳和目，為的就是讓這些功臣們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，解除他們的后顧之憂。多次被授予泰安市優(yōu)秀護士、建功立業(yè)標兵等榮譽稱號的劉桂芳經(jīng)常說：“我做的只是平凡小事，能夠使功臣們得到無微不至的照顧，能安享晚年，是我們義不容辭的責任。”
91歲的丁維英老人，從醫(yī)院建立之初就住了進來，雖然已經(jīng)無法獨立下床行走，但是老人的氣色還很好。1947年冬天，年僅22歲的丁維英，為了救護戰(zhàn)友，皮膚燒傷達90%以上�！�70年的時間，我媽已經(jīng)和醫(yī)護人員成為了不是親人勝似親人的親人，正是在咱們醫(yī)院幾代醫(yī)護人員的悉心照料下，我媽才能活得如此長壽，真心感謝咱們的醫(yī)護人員�！倍【S英的女兒丁力如是說;今年71歲的榮軍徐登福，雖然人生坎坷，但他并不悲觀，6年前，他還主動簽署了眼角膜捐獻協(xié)議書，“如果沒有醫(yī)護人員的精心照料，我不可能活到今天。等我過世了，把渾身唯一能用的東西捐獻給社會，感謝黨和政府這些年對我的照顧�！�
奉獻沒有休止符。多年來，醫(yī)院積極推行“親情服務(wù)”，以創(chuàng)建護理示范病房為載體，不斷提升護理服務(wù)的整體品質(zhì)和管理水平，基礎(chǔ)護理及特、一級護理合格率皆為100%，壓瘡發(fā)生率為0，健康教育覆蓋率100%。有4個病區(qū)被評為市級護理服務(wù)示范病房，護理人員中先后有2人獲民政部勞動模范榮譽稱號、1人獲山東省“愛國擁軍模范”榮譽稱號，1人入選“山東好人之星”評選，山東省民政康復醫(yī)學會護理專業(yè)委員會在醫(yī)院掛牌，成為護理工作業(yè)績的最有力注腳。
當年您為了我們沖殺戰(zhàn)場，今天我
們承諾您幸福安康
——突出特色，技術(shù)為先，打造“榮軍康福園”品牌
“我們榮軍的幸福夢在哪里?”面對最需要理解和關(guān)愛的功臣，院黨委一班人深刻認識到，榮軍的幸福夢應該來自于醫(yī)院舒心的服務(wù)中、領(lǐng)先的技術(shù)里，存在于暢通的流程中、嚴謹?shù)募毠?jié)里，感受于關(guān)切的眼神中、健康的生活里。
要為功臣們打造幸福的家園。按照省民政廳“走前列、爭一流、創(chuàng)品牌”的工作部署，醫(yī)院提出了以“高起點、體系化、規(guī)范化”為目標傾力打造“榮軍康福園”品牌的總體構(gòu)想。品牌建設(shè)離不開制度規(guī)范。醫(yī)院先后制定品牌建設(shè)規(guī)劃、品牌建設(shè)實施細則等指導性文件。堅持以《重點工作任務(wù)清單管理制度》《推進工作落實督查通報制度》《任務(wù)完成質(zhì)量與效果評價制度》三項制度為總抓手，將PDCA管理方法運用到每項工作、每個環(huán)節(jié)，有效推動品牌建設(shè)開花結(jié)果。修訂完善了《固休榮軍管理服務(wù)規(guī)范》《輪休榮軍管理服務(wù)規(guī)范》，對榮軍病區(qū)服務(wù)項目、流程等內(nèi)容細化到人、量化到小時，成為醫(yī)院規(guī)范、有序、高效的服務(wù)標桿。
榮軍多為肢體殘障，對康復治療服務(wù)有特殊需求。醫(yī)院遵循“大康復、強綜合”的學科發(fā)展理念，全面實施優(yōu)勢�？平ㄔO(shè)，搶占�？萍夹g(shù)制高點。2012年，神經(jīng)訓導康復技術(shù)泰安應用示范基地在醫(yī)院掛牌成立;2013年，泰山醫(yī)學院運動醫(yī)學與康復醫(yī)學實踐教學基地掛牌成立;2016年，與三甲醫(yī)院合作成立“醫(yī)聯(lián)體”，引進多學科高級專家的專業(yè)技術(shù)支撐。在神經(jīng)訓導偏癱康復技術(shù)運用已趨于成熟的基礎(chǔ)上，陸續(xù)開展了神經(jīng)康復、肢體功能康復、盆底功能康復等項目，已為全省六級以上榮軍和泰安周邊群眾診療1萬余人次，患者肢體功能均有不同程度的改善，取得較好效果。
先進的儀器使一流的技術(shù)如虎添翼。肌肉關(guān)節(jié)震動治療儀、神經(jīng)功能重建治療系統(tǒng)、上下肢主被動訓練器等總價值上千萬元的先進康復設(shè)備相繼落戶醫(yī)院。開展重殘榮軍泌尿系統(tǒng)感染防治的臨床研究，在泰安市率先引進膀胱壓力測定儀，有效降低了截癱并發(fā)癥的產(chǎn)生。
同時，醫(yī)院還培養(yǎng)多名營養(yǎng)師，建立榮軍膳食檔案，指導榮軍形成健康生活習慣。并組建了“溫馨操作團”，開展心理疏導、精神慰藉，幫助榮軍重拾“價值感和榮譽感”。
走進泰安榮軍醫(yī)院的病房，干凈整潔的病房和醫(yī)護人員周到細致的服務(wù)讓每一位榮軍如沐春風，在最近一次的問卷測評中，榮軍服務(wù)滿意度達96%，醫(yī)院成為榮軍們倍感幸福的樂園。
以德育人春風化雨，以文化人傳承
創(chuàng)新
——強基固本，知行合一，努力構(gòu)建文明和諧榮院
2016年11月，醫(yī)院的榮譽室又迎來了多個新面孔，新招聘來的醫(yī)護人員在這里接受著他們的“入職第一課”——辦院宗旨教育。
一代代榮院人薪火相傳，傾心服務(wù)的背后，是醫(yī)院黨委用旗幟引領(lǐng)發(fā)展方向，用信念凝聚人心力量的那份堅持與擔當。多年來，院黨委堅持黨建與業(yè)務(wù)工作深度融合發(fā)展，不斷強化黨建工作的生命線作用，為醫(yī)院發(fā)展提供了堅強政治保證，營造了凝心聚氣、風清氣正的良好環(huán)境。
沒有規(guī)矩，不成方圓。院黨委把規(guī)范化建設(shè)和作風建設(shè)作為黨建工作的重中之重，以“三嚴三實”、“兩學一做”、嚴守政治紀律和規(guī)矩等教育為抓手，建立了“崗位廉政風險防控”“支部書記查房”“黨建工作考核”等多項制度規(guī)定，讓黨內(nèi)生活變得嚴肅和規(guī)矩起來。唯有創(chuàng)新才是源頭活水。院黨委運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，建立了醫(yī)院黨建微信公眾號，發(fā)送黨建信息上百條，通過開展微黨課、“最美瞬間”展示、“身邊的榜樣”評選等活動，使其成為弘揚正能量的“新平臺”，連接黨心民心的“新橋梁”。
“文化是醫(yī)院的靈魂，唯有價值認同、知行合一，才能源深流遠，根固木長�！苯鼛啄陙恚t(yī)院充分發(fā)揮醫(yī)院文化在樹品牌、倡文明、教育職工等方面的作用，分步實施了醫(yī)院文化以“一本書、一本畫冊、一部電視片、一個榮譽室和一個文化長廊”為主要內(nèi)容的文化建設(shè)“五個一”工程，積極建設(shè)“泰安市革命傳統(tǒng)及思想道德教育基地”，與大中專院校聯(lián)合設(shè)立了“德育基地”“愛國主義教育基地”，定期開展辦院宗旨教育，進一步提升了全院職工的文化認同。組織形式多樣的文體活動凝聚人心，積極選樹典型人物行業(yè)先進集體，豐富精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，使“厚德、博愛、精術(shù)、奉獻”的院訓深入人心，團結(jié)協(xié)作、勤醫(yī)敬業(yè)蔚然成風。
醫(yī)院堅持公益性質(zhì)，不忘服務(wù)民生的優(yōu)撫醫(yī)院本色，深入開展學雷鋒暖榮軍、黨員干部聯(lián)系孤兒、健康送群眾等志愿者服務(wù)活動，為在鄉(xiāng)榮軍和敬老院孤寡老人免費健康查體。2016年，由CCTV電影頻道、中華志愿者協(xié)會等單位聯(lián)合制作的公益電影《紫薇飄香》在醫(yī)院取景拍攝，這是首部反映泰城志愿者和醫(yī)院工休人員團結(jié)向上精神風貌的院線電影，成為醫(yī)院精神文明建設(shè)工作累累碩果的生動寫照。醫(yī)院連續(xù)14年被評為市級文明單位，2014年又被評為省級文明單位，現(xiàn)正向全國文明單位的行列努力邁進……
近幾年來，泰安榮軍醫(yī)院先后被省委、省政府、省軍區(qū)授予“擁軍優(yōu)屬模范單位”“愛心獻功臣先進單位”，被省民政廳評為“四好文明單位”“全省民政系統(tǒng)行風建設(shè)先進單位”“全省民政系統(tǒng)群眾滿意窗口”，被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”，被泰安市委、市政府評為“行風建設(shè)先進單位”“治安管理先進單位”“愛國衛(wèi)生先進單位”和“綜合治理先進單位”，醫(yī)院共青團連續(xù)4年被評為“先進團委”。先后有多人分別獲得“全國民政系統(tǒng)先進工作者”“全省民政系統(tǒng)先進工作者”等榮譽稱號。
穿越70年時空，面向未來的挑戰(zhàn)。習近平總書記在建黨95周年慶祝大會上指出，“一切向前走，都不能忘記走過的路;走得再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)�！薄皻v史總是要前進的，歷史從不等待一切猶豫者、觀望者、懈怠者、軟弱者。只有與歷史同步伐、與時代共命運的人，才能贏得光明的未來�！笔前�!前輩回眸應笑慰，擎旗自有后來人。在榮院人看來，再輝煌的成績也只是過往，山東省泰安榮軍醫(yī)院將牢記宗旨，不忘初心，繼續(xù)前進，在更高層次上落實辦院宗旨永遠在路上!